Didampingi Senior

Setelah sebelumnya saya mnedampingi Ka Fiqih Arzia menjadi operator, sekarang saat nya saya yang menjadi operator dan didampingi oleh Ka Fiqih. Dulu saya yang menjadi customer bertanya pada iDuHelp tentang hal yang tidak saya tahu, sekarang saya yang akan menjawab pertanyaan dari customer πŸ™‚

Dalam menjawab pertanyaan customer, Ka Fiqih memberi tahu saya langkah-langkah dalam menjawab pertanyaan, dari mulai mengirim email untuk verifikasi, menjawab pertanyaan, sampai memberi rating.

Saya senang ketika customer mendapatkan jawaban untuk pertanyaannya. Sedih juga karna koneksi sering putus yang membuat percakapan antara customer dan operator menjadi terganggu.

Terima kasih Ka Fiqih telah mengajarkan saya cara-cara menangani customer πŸ™‚

1 thought on “Didampingi Senior

Leave a Reply